個人情報の取り扱いについて

当社は、当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者・従業員などの個人情報について個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ社会的責務として認識して自主的なルール及び体制を確立します。

すべての従業員が以下の項目について取り組み、これを実行し継続的改善を目指しますことを宣言いたします。

１．当社はこの宣言を実行するために、個人情報の取扱いに関する内部規則を定めるとともに、当社従業員、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
２．当社は、事業活動上で個人情報を入手するに当たっては、事業内容および規模を考慮し、不正な方法により入手しないことはもちろん、適切な個人情報の収集、利用、提供に努めてまいります。また、利用目的などについては個人情報の主体である本人から利用目的などについて同意をとるか、当社ホームページにて必要事項を告知します。
３．当社は、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。
４．当社は、個人情報の主体である本人が自己の個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去などの権利を有していることを確認し、個人情報の主体である本人からのこれらの要求に対して速やかに対応いたします。
５．当社は、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
６．当社は個人情報収集並びに取り扱いについて下記の原則を定めます。

個人情報利用原則

個人情報の利用は収集目的の範囲内で、業務に応じて権限の与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

基本禁止事項

・個人情報の目的外利用、通常保管場所からの持ち出し、外部への送信等の漏洩行為。
・業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者へ知らせ、又は不当な目的に利用すること。

ご利用案内

料金体系について

料金体系は、利用時間に応じて料金をお支払いいただく後払い制です。
利用時間は原則、入場操作が完了した15分後から精算処理が行われるまでの時間とします。

デバイスの利用について

設置されているキーボード、マウス、ヘッドセット等のデバイスは、皆様がお使いになる当店の所有物です。乱雑な取り扱いは御遠慮願います。
故意による破損に関しては、損害金を請求することもございます。
お客様が持ち込んだデバイスの利用は可能ですが、退席時には元の状態へお戻しください。

席の移動について

席の移動はご自由に行えます。混雑時等にはご希望に沿えない場合も御座います。

再起動時のデータ消去について

当店の端末は、再起動により前回保存されたデータは全て消去されます。
必要に応じ、お客様自身でUSBメモリ等に保存してください。

未成年者の施設利用について

18 歳未満の会員は、22 時以降のご利用はできません。また、16 歳未満の会員が 18 時以降 に利用する場合は、保護者の同伴を必要とします。

喫煙について

店内は原則禁煙です。電子タバコのみ施設内喫煙所にて喫煙いただけます。

貴重品の管理について

当店の御利用時は、貴重品は必ず御自身で管理願います。
紛失、盗難等の被害に遭われましても、当店では一切の責任を負いません。

ボイスチャット機能の利用について

御利用中はヘッドセットによるボイスチャット機能を御利用戴けますが、周囲の他のお客様への御迷惑へ繋がる様な大声はお控え願います。

貸し出し備品について

カウンターにてお出し致しました備品等は、御利用後にカウンターまでお戻しください。

故障・不具合について

端末及びデバイスの故障や不具合を発見しましたら、スタッフへお声掛けください。
また、端末やデバイスを破損・紛失した場合も、速やかにスタッフへお声掛けください。
なお、インターネット回線及び端末・デバイスの不具合による返金は致し兼ねます。

トラブルについて

当店では端末、インターネット上を含む全てのトラブルに関して、一切責任を負い兼ねます。
端末を御利用の際に発生したデータ損失、破損等についての補償は出来兼ねます。
当店はインターネットならびに端末・オンラインゲームが正常に動作する事を保障しておりません。
また、お客様同士での事故、トラブルに関しましても、同じく一切責任を負い兼ねます。
天災、その他不可抗力により生じた損害に関しましても、同じく一切責任を負い兼ねます。

使用方法のお問い合わせについて

端末の使用方法やお問い合わせについては、スタッフの知識の範囲内でのみ説明させて戴きますが、混雑時やお店の事情により御説明出来ない場合も御座います。予めご了承ください。

休憩について

当店は宿泊施設等では御座いませんので、睡眠休憩を目的としたご利用はご遠慮ください。休憩はブレイクエリア等をご利用ください。

途中退場について

途中退場時までのご利用料金を一時お預かり致します。お戻りになられた際にお預かり金をご返却しパックを継続することが可能です。

忘れ物について

忘れ物については本施設で管理出来ませんので、１か月を過ぎた場合全て処分させて頂きます。ご連絡頂いたものに関しても３か月を過ぎましたら処分の対象とさせて頂きます。十分ご注意ください。

イベント時の利用制限について

当店でイベントが開催される場合には、端末の利用の一部又は全てを中止する場合が御座います。
イベントが開催される場合には、事前にお伝え致します。

店内撮影について

店内で写真や動画を撮影、また撮影したものをSNS上にアップする際は、他のお客様のプライバシーへ十分に御配慮ください。
撮影、アップについてお客様同士でのトラブルに関して、一切責任を負い兼ねます。

禁止事項

下記項目は個人、団体問わずに禁止されております。スタッフが店内を巡回しております。その際下記事項があった場合はお声かけさせて頂く場合がございます。またスタッフ判断により退店をお願いすることもございます。十分注意願います。
　・喫煙所以外での喫煙、喫煙所で紙たばこの喫煙、また未成年者の喫煙や飲酒、万引き、置き引き、その他違法行為
　・長時間の睡眠
　・泥酔状態での御入場
　・盲導犬・介助犬・聴導犬等の法令で定められた身体障害者を補助する動物以外の動物を同伴しての御入場
　・ゲーム利用以外での大量データの受送信を目的としたP2Pソフト等の使用
　・アダルトサイトやDVD等、アダルトコンテンツの利用
　・機器、システムへの悪戯や不正利用等
　　※悪質な場合は損害金を実費でご負担して戴く事が御座います
　・販売商品及び賞品、頒布品(ノベルティ等)以外の備品・設備等の持ち帰り
　・端末を使用しない状態での長時間の席の専有
　・店内での宣伝、勧誘、ナンパ行為
　・政治団体、反社会的勢力団体、これらに類する活動を目的とする御入場
　・その他のお客様に御迷惑となると判断した行為全般

各種サイト及び掲示板等に対する禁止事項

下記項目は個人、団体問わずに禁止されております。
　・公序良俗に反する事項
　・営利目的の宣伝活動
　・他人への誹謗中傷
　・スパムメール等の送信
　・他人の名前を用いる
　・プライバシー情報への不正関与

御利用案内の変更について

本案内は、お客様の了承を得る事無く変更させて戴く事が御座います。
その場合、ホームページや店頭等で新しい案内を適用させて頂きます。